Our Latest Articles
Webshop chatbot: így növeld az eladásokat és spórolj heti 10+ órát automatizációval
Webshop chatbot: így növeld az eladásokat és spórolj heti 10+ órát automatizációval
A webshop tulajdonosok egyre többen keresnek olyan megoldásokat, amelyek csökkentik a manuális ügyfélszolgálati terheket és növelik a konverziót. Az egyik legkeresettebb és leggyorsabban megtérülő eszköz ma a webshop chatbot. Ez az intelligens automatizáció képes választ adni a leggyakoribb kérdésekre, elindítani vásárlásokat, és akár kosárba is tenni termékeket a vásárló helyett.
Miért nélkülözhetetlen ma egy webshop chatbot?
A modern vásárlók gyors választ, egyszerű folyamatokat és megbízhatóságot várnak el. Egy webshop chatbot képes azonnal reagálni kérdésekre, ezzel megelőzve, hogy a látogató elhagyja az oldalt. Már néhány másodperc késlekedés is vásárlásvesztést jelenthet.
A chatbot előnyei:
válaszol a gyakori kérdésekre (szállítás, készlet, méretezés)
emlékeztet a kosárban hagyott termékekre
ajánl releváns termékeket
segít a vásárlási döntésekben
Milyen típusú kérdéseket kezel egy webshop chatbot?
Automatikus válaszok ügyfélkérdésekre
A vásárlók gyakran kérdeznek szállítási időről, visszaküldési feltételekről, elérhető méretekről. Ezekre a kérdésekre a webshop chatbot előre betanított, márkád stílusához illő válaszokat ad – azonnal.
Kosárelhagyás csökkentése
Az egyik leggyakoribb konverziógyilkos jelenség a kosárelhagyás. Egy jól beállított webshop chatbot emlékezteti a vásárlót, motiválja a visszatérésre (pl. egy időzített kuponnal), és még a rendelés befejezéséhez is segítséget adhat.
Többnyelvű kiszolgálás
Ha külföldi piacokat is célzol, elengedhetetlen, hogy a chatbot legalább angolul és németül is tudjon. A WebHorizon chatbotjai három nyelven működnek: magyarul, angolul és németül – ez megnyitja az utat például az osztrák, német vagy szlovák vásárlók felé.
Milyen eredmények várhatók egy jól bevezetett webshop chatbot után?
Egy átlagos webshop a következő eredményeket érheti el chatbot használatával:
15–20%-kal csökkenő kosárelhagyás
heti 10–20 órányi időmegtakarítás az ügyfélszolgálaton
gyorsabb konverziós folyamat, magasabb vásárlási arány
nagyobb ügyfél-elégedettség a 0–24-es kiszolgálás miatt
Ez nem elmélet – ezek a számok valós webáruházakból származnak, amelyek már használják a WebHorizon automatizációs rendszereit.
Milyen platformokkal működik együtt a WebHorizon webshop chatbot rendszere?
A WebHorizon chatbotja kompatibilis a legnépszerűbb webshop motorokkal:
WooCommerce
Shopify
PrestaShop
Emellett integrálható CRM-ekkel, levelezőrendszerekkel és egyéb üzleti szoftverekkel, így a meglévő infrastruktúrádat sem kell átalakítanod.
Gyakori tévhitek a webshop chatbot kapcsán
“A chatbot túl drága”
A legtöbb vállalkozás már az első hónapban visszakeresi a chatbot árát a megtakarított idővel és a növekvő eladásokkal.
“A chatbot csak nagy cégeknek való”
A valóság az, hogy épp a kisebb csapatok nyernek vele a legtöbbet, mert nincs idejük minden ügyfélkérdésre válaszolni. A webshop chatbot automatikusan segít, akkor is, ha te épp pihensz vagy kampányt készítesz.
“A chatbot túl bonyolult”
A WebHorizon teljesen testreszabott rendszert ad át, a beállítással együtt. Neked nem kell technikai háttér – csak fogadod a vásárlásokat.
Mitől különleges a WebHorizon webshop chatbot rendszere?
100%-ban személyre szabott: nem sablonos chatbot, hanem az üzleted arculatához és folyamataihoz illesztett rendszer.
Gyors bevezetés: akár 1–4 napon belül élesre állítva.
Magyar nyelvű támogatás: oktatóvideókkal, dokumentációval és Zoom konzultációval.
Biztonságos és GDPR-kompatibilis: az adatok titkosítva, felelősséggel kezelve.
Hogyan indulj el a saját webshop chatbotoddal?
Kérj egy ingyenes konzultációt – semmilyen kötelezettséggel nem jár.
Egy 30 perces hívásban felmérik, milyen kérdéseket kap a webshopod, milyen rendszered van most, és mire lenne legnagyobb szükséged.
1–2 napon belül kapsz egy egyedi javaslatot – akár több nyelvre is.
Az automatizáció élesítését teljes egészében átvállalják.
Összegzés
✅ A webshop chatbot segít automatizálni a legfontosabb vásárlói folyamatokat
✅ Az elhagyott kosarak arányát akár 20%-kal is csökkentheti
✅ Heti több óra ügyfélszolgálati munkát takarít meg
✅ Nemzetközi piacon is segíti a terjeszkedést
✅ Használata nem igényel technikai tudást – minden be van állítva helyetted
Hogyan segíthet ebben a WebHorizon?
A WebHorizon olyan webshop chatbot rendszereket fejleszt, amelyek konkrét problémákra adnak megoldást: kevesebb kérdés, több vásárlás, jobb ügyfélélmény. A rendszer teljesen személyre szabott, és akár 4 napon belül működésre kész. Foglalj egy ingyenes konzultációt, és nézd meg, hogyan szerezhetsz több időt és bevételt még ezen a héten.
👉 Foglalj most egy ingyenes konzultációt
